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4月8日，抖音电商首届生态大会在广州举行。抖音电商总裁康泽宇在主题演讲中，首次阐释了“兴趣电商”看法，即一种基于人们对美妙生涯的憧憬，知足用户潜在购物兴趣，提升消费者生涯品质的电商。他示意，抖音有优越的内容生态，众多优质创作者，多元化用户和较为成熟的兴趣推荐手艺，有很大时机做好兴趣电商。

未来一年，抖音电商将推出三大扶持设计，辅助1000个商家实现年销破亿元，1万个优质达人年销破万万元，100款优质商品年销破亿元。

康泽宇示意，只管生长快速，但GMV不是现阶段抖音电商的第一指标，完善平台对商家的基础服务能力，为用户提供优质的购置保障、客服体验才是重中之重。

发力兴趣电商，推出三大扶持设计

据抖音电商调研显示，许多用户在消费前并没有明确设计，他们在抖音电商里购物，就像逛街一样，是被商品引发了兴趣。其内部将这一模式界说为“兴趣电商”。康泽宇示意，这部门需求现在市场还未很好知足，是抖音电商的发力偏向。

康泽宇以为，在兴趣电阛阓景下，消费者的需求并不明确。抖音电商要做的，就是发现用户的潜在需求，把商品推荐给感兴趣的人。基于此，抖音发力兴趣电商，有三方面优势：其一，短视频和直播的普及，让商品展示变得重生动、直观，大幅降低了消费者的决议门槛；其次，随着推荐手艺越来越成熟，基于内容兴趣的个性化推荐成为市场标配；其三，平台内涌现大量优异的短视频和直播创作者，使得更多优质商品，可以通过更好的内容形态展示，商家也有了更多时机通过创作者触到达他们的粉丝。

他示意，兴趣电商对整个电商生态有很大价值，会有越来越多的从业者转向兴趣电商。对于消费者而言，兴趣电商能知足其潜在的购物需求，辅助其挖掘新的商品服务，进而提升生涯品质；对商家而言，能更精准找到自己的消费者，更多被引发出的消费需求会带来更大的市场和时机。

据商家调研数据显示，大量商家入驻抖音电商后有了全新的增进和获客时机，在该平台的消费者组成中，85%以上是新客户。国产物牌太平鸟衣饰，自2020年入驻抖音后，品牌自播月度GMV平均增速为78%。在抖音电商抢新年货节时代，太平鸟女装打破衣饰品牌自播纪录，单场直播成交额达2800万元。

中国社会科学院经济与科技社会学研究室主任吕鹏以为，抖音做电商，是抖音生态的自然延伸。抖音电商的最大优势，是通过“前台”的优异视觉化内容创作和“中台”的精准数据科技，把原本一些处在“后台”的缄默消艰辛量叫醒了。这反过来对于提供更相符消费者需求的产物、加速产业链的生长，都有主要的意义，给消费侧带来了值得期待的新空间。

会上，抖音电商推出了三大扶持设计，未来一年，将辅助1000个商家实现年销破亿元，其中100个新锐品牌年销破亿元；辅助10万个优质达人实现年销10万元，其中1万个达人年销破万万元；辅助100款优质商品年销破亿元。此外，该平台还将从专项扶持、服务商系统和多维培训等多个方面为商家和达人提供支持。

优先平台治理，追求有质量的GMV

面临在场数千商家，抖音电商总裁康泽宇示意，有质量的GMV才是焦点指标。当前，完善平台对商家的基础服务能力，为用户提供优质的购置保障、客服体验是抖音电商的重中之重。

康泽宇称，他认真抖音电商后做的第一件事，就是把平台治理提到了最高优先级。抖音电商抽调大量产物、手艺和运营主干加入治理团队，周全增强对商家、商品的治理管控，宁愿牺牲GMV也要做好平台治理，以营造一个良性的做生意环境。

据《2020抖音电商消费者权益珍爱年度讲述》显示，抖音电商在平台治理方面投入了大量资源。该平台先期投入1.6亿元，确立消费者权益保障基金，另设立3000万元专项经费对商品举行多维抽检；通过手艺手段识别超4万次店肆违法违规行为，在上架前乐成阻挡违规商品超30万件，累计下架违规商品超百万件。

此外，抖音电商借助兴趣电商优势，实践社会价值，连续助力墟落振兴和传统工艺的传承珍爱。去年，共有110位市长、县长通过抖音电商“县长来直播”流动带货，把各地农特产推广到天下大市场。住手去年7月，县长直播流动总销售1.23亿元，其中有6819万元销售额来自国家级贫困县。油纸伞、陶器、甲胄等原本传统、小众的工艺品，也通过抖音电商拓宽了销路，找到了自己的消费群体。

康泽宇示意，他异常看好兴趣电商的远景，但同时对业绩有耐心，不急于一时。抖音电商将为宽大商家提供优越的谋划环境，保障每个消费者的购物体验，不让劣币驱逐良币。“只有高GMV不是抖音电商，能提供优价好物才是抖音电商。”康泽宇说。