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字节吃了社交赛道上的首个败仗。

克日，Tech星球获悉，字节跳动两年前重磅推出的社交产物飞聊App“停飞”。这距离飞聊App两周岁生日，另有不到19天的时间，飞聊已在绝大部门应用商铺内下架，且官网也无法提供下载。

通过七麦数据提供的信息可以发现，飞聊在苹果应用商铺和安卓应用商铺内已经下架了一个月左右。小米和OPPO的应用商铺虽然显示还在架，但Tech星球实验去这两家应用商铺内搜索飞聊，但划分显示该App已下架和该App正在调整中，暂无法提供下载。

另外，Tech星球也于克日前往飞聊的官网（feiliao.com)，虽然仍有先容飞聊App的信息显示，但点击“下载”按钮后，会跳转至空缺页面，说明官网渠道已经无法提供移动端的正常下载。

一位资深的产物司理示意，这意味着，飞聊已正式关闭全网的下载通道，距离官方的正式关停只差一个通告，或者可能连通告也不会出，由于飞聊的宣布，接纳的是冷启动的方式，悄然降生、黯然离去也许是终局。

另据一位原飞聊员工向Tech星球透露，飞聊在去年1月份宣布PC版时，被外界视为飞聊将入局PC的社交市场，此时的飞聊团队仍然有200多人，然则从去年年底，飞聊团队组织架构发生了转变，其产物认真人单袆现已去职，飞聊的大多数手艺团队也都转岗至字节跳动的教育线、抖音等，仅保留少数的维护和运营职员，认真飞聊的一样平常。

此外，由于内部对飞聊的未来并不乐观，以是为了削减运营成本，飞聊仅维护iOS端的用户的版本更新，安卓端从去年4月份起，就已经住手版本的迭代。

还记得飞聊上线之初，字节跳动官方就曾示意：“飞聊”是我们在社交领域的一次探索和实验。对于字节而言，在QQ和微信这两座社交大山的眼前，字节的社交之路注定不会通俗，不到两年，随着飞聊的全网下架，意味着字节的兴趣社交已被画上阶段性句号。字节的社交出路又会在何方？

上线两年，飞聊“飞”的并不顺遂

2019年，可以称作是字节的社交元年，在这一年内，字节有多款社交产物上线。

同年1月，字节就上线了两款社交产物，一款是主打短视频社交的多闪，于1月5日高调面世，另外一款则是主打图片社交，类似于INS的社交产物“心图”。心图是不为人所知的一款字节系社交产物，这款社交产物晚于多闪十几天，接纳冷启动的方式泛起在各大应用商铺内。

然而，字节并不会把鸡蛋放在一个篮子里，而是接纳多条线赛跑的方式，去探索最适合自己的社交偏向，于是就有了另外一款社交产物，放在了兴趣社交赛道。

2019年5月20日，字节跳动宣布上线社交产物“飞聊”。定位是一款开放性兴趣社交产物，是即时通讯软件和兴趣兴趣社区的聚集，致力于辅助用户发现配合兴趣。这款社交产物选择在那时上线，正是看中了兴趣社交头部产物“马上”下架后，留下的市场清闲，而飞聊希望自身能够填补这一市场。所谓理想是美妙的，但现实确很残酷，飞聊并没能在兴趣社交中取得优势职位。

上线之后，被外界定位为将会袭击“微信”的“飞聊”，并不顺遂。早先，“飞聊”实验将微信用户引流到飞聊内。吃了闭门羹后，字节最先调动自身资源，通过今日头条和抖音这两大拥有亿级用户资源的平台为其导流。

不久后，今日头条上线开通“飞聊公共主页”功效入口，该功效针对头条平台的部门优质创作者，有利于创作者在飞聊率先获取流量粉丝，受邀账号可开通飞聊公共主页并同步头条账号内容。

紧接着，今日头条和抖音又上线飞聊的专属分享窗口，为飞聊引流。很显然，这种引流并没有多大作用，由于今日头条和抖音在那时主要是内容平台，它们虽有亿级用户，但并未能形成社交关系链，无法像昔时QQ那样为微信引流。而飞聊作为社交平台，仅靠字节系的内容去维护和深挖社交关系，显然也不太可能。

打铁还需自身硬。飞聊的焦点玩法，就是通过确立多个“小组”的形式，形成差异兴趣者的群集地，用户们可以在其中以较低的门槛发生互动。飞聊为了让兴趣兴趣者们广交密友，于是在人际关系上选择了进一步开放，好比不需要加密友就可以直接和对方谈天、不需要赞成就可以直接加群，降低用户之间的社交门槛。

对于刚起步的飞聊，这些设施是很有用果的，据七麦数据显示，其上线一个月内，安卓端的日均下载量高达9万次，但好景不长，一个月后，其下载量最先下跌。

作为兴趣社交产物，首先要思量的就是精准推荐同好密友，就像今日头条和抖音那样。但恰恰相反，飞聊似乎并没有思量精准推荐的颗粒度。那时，有部门用户反映，第一次进入飞聊时，却发现飞聊并不能匹配到自身的兴趣圈子，而且也找不到志同志合的同伙时，就会让用户对飞聊留下并欠好的第一印象，继而让用户以为飞聊用处不大，并把这种不愉快的体验感，见告身边正在使用飞聊的密友，从而造成飞聊口碑上不去，用户还要流失的事态。

另外，众所周知，兴趣文化是一群人约定俗成的一种行为模式，它需要时间的沉淀，以辅助人们形成这种习惯。以是，社区文化的建设是个强运营的事情。飞聊在自身文化和内容都很贫瘠的情形下，想快速切入，并形成怪异的小组文化，实属难上加难。

可以说，飞聊在前期的运营失利，导致了其体验差强人意，用户外流似成定局，飞聊也意识到了其问题所在，做出了相关的解救措施，其中，解救的重点是以内容建设为主。

压垮飞聊的最后一根稻草

若是没有优质的内容，兴趣社交就是个伪命题。

2019年下半年，飞聊运营启动了一个名为“闪光设计”的项目，并在同年11月升级为“闪光设计2.0”。专注于培育小组组长对内容的创作和运营，也就是为组上举行流量扶持以及权力上的加持。

这个设计的基本目的，就是为了打造头部小组，以质量取胜，形成头部效应，吸引更多的用户加入其中，从而动员中腰部的小组组长的起劲性，介入到小组的内容建设。

飞聊接纳了凭空捏造的方式，搭建内容系统。以高校为阵地，最先在各大高校内举行宣传和小组入驻约请，并在各大高校设置了相关的校园大使，运营和建设小组，然则这一瑕玷也很显著，由于贴吧的存在，导致飞聊存在可替换性，若何让各高校的学生加入并认可飞聊，显然，依赖一个校园大使很难完成义务。

而在内容的建设上，校园大使也并不能天天都能保持大量内容的更新。一位曾是飞聊校园大使的同砚告诉Tech星球，他们那时的自创内容很少，再加上没有飞聊的指导和协助，以是主要照样依赖搬运，通过在本校的贴吧以及微博中，搬运部门有趣的内容到飞聊小组内，但效果不佳，由于内容同质化的条件下，人人照样喜欢逛贴吧等社区，以是也就导致了飞聊内许多高校小组的内容没有设施深耕，收效甚微。

既然凭空捏造不行，可以实验引入外部气力，今年最火的ClubHouse，依赖的就是名人效应，而飞聊团队确实思量引如大V入驻，但思量到成本等缘故原由，最终放弃了这个选项。

在现在“圈子”盛行的年月，单靠飞聊现在的运营模式与功效，与众多同质化的产物竞争，很难有所建树。

内容和运营上的双向失利，让飞聊改变了偏向，最先谋划PC市场。“这或许是飞聊的最后一次实验”，一位原飞聊的员工示意。

2020年1月，飞聊上线PC版，此版本最大的特点就是剔除了兴趣小组功效，转为纯IM属性，同时加入了线上办公功效，好比文件的存储等，这是飞聊的又一次实验，也是最后的一次实验，遗憾的是，飞聊的电脑版并未激起浪花，现在也是良久没有更新，飞聊的PC之行，也就此告一段落。

往后，飞聊在其功效上再无重大更新，团队最先缩减，仅保留少量一样平常维护和运营职员，虽然能够降低开支，但也导致了羁系问题的频发，这成为压倒飞聊的最后一根稻草。

由于飞聊上仍然具有社交和支付功效，再加上羁系的缺失，这为造孽职员提供了便利，通过在网上搜索相关词语，可以发现飞聊成为了一些造孽分子犯罪的温床，这是飞聊所不愿意看到的一面，这也是飞聊衰败的一个缩影。

据一位靠近飞聊的人士透露，飞聊在社交上的失利，以及后期羁系问题的泛起，直接导致了飞聊现在全网下架的下场，这是飞聊团队所不愿意看到的效果，但也不得不做出下架的决议，飞聊成为了字节在社交上吃下的首个败仗。

字节的社交困局与野望

在飞聊上的失利，间接的促成了字节在社交探索偏向上的改变。

回望字节此前社交上的5驾马车：多闪、心图、飞聊、飞书和抖音。现在，还在发力的另有飞书和抖音，这也是字节现在所依仗的两个焦点产物。

2020年头，由于疫情的影响，线上办公逐渐兴起，飞书依附即时相同、共享日历、在线文档、音视频集会、云盘等功效举行了深度整互助，赢得了许多企业的青睐。笼罩了差异规模、差异行业的种种公司，其中不乏有几十万员工数的着名企业。

另外，飞书也成了字节在商业方面的社交和相同平台，现在抖音电商等商家用户已经接入到飞书中。飞书已然成了字节在争取B端流量入口的焦点。

抖音则是字节在社交结构中的又一枚棋子。抖音做社交的想法一直都有，最初是通过打造多闪，作为隶属抖音的一款自力社交App去举行探索，然则效果并不理想，主要照样由于多闪定位的“短视频社交”，在那时并不被用户所接受。

随后，抖音最先围绕自身去搭建社交系统。先后上线“连线”、“视频谈天”、“同伙”、“抖一抖”、“一起看”等社交功效，在熟人和生疏人社交上都有涉足，试图在不停试错的历程中，找到突破口。

字节跳动中国区CEO张楠以为，抖音的社交功效是个自然发生的历程，用户的表达互动需求在抖音内部最先发酵，促进了抖音的社交。她以为，抖音的本质和焦点是人，抖音为每小我私人提供了视频化的表达方式，并围绕人提供服务。越来越多用户在抖音上的视频化表达，让抖音逐渐从一种娱乐方式酿成一种社交方式，未来还可能成为一种生涯方式。

现在，字节在社交领域屡战屡败的情形下，实现字节横跨内容与社交两大领域的野心，唯有抖音是最有希望乐成和最相符的那一个社交化产物。彭博剖析以为，抖音目的是今年日活用户达6.8亿，电商规模达5000-6000亿元。若是在2021年，抖音希望其他营业，好比游戏、电商等业绩再上一台阶，则需要注重沉淀社交关系链。这对抖音生态内的电商带货、知识付费、游戏分发三方面，将带来起劲影响。

未来，不清扫字节会上线其他的社交产物。但可以一定的是，现阶段的抖音和飞书，将划分承载着字节在C端和B端的社交野望。字节的社交之路，注定还要履历一番风雨。