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经由三年之后的洗礼，在这个盛行病高发的时节，每小我私人家里的屯药量都远远跨越了自己所需要的。

而药店在不知不觉中越开越多。

当我最先有点流感症状之后，随手一搜药品助剃头现，在我家周遭五公里以内漫衍着295所药房，出门散步，不到一百米，就能望见3家药房.

药店的麋集水平，甚至跨越了饭馆。

这让我不禁好奇：能在五环外各处着花，岂非药店认真是一本万利的好生意？

为此，我和一些县城药店的从业者聊了聊，试图从他们的眼中，窥见急速扩张下，零售药店的真实江湖。

无关情怀，药店是一学生意

拿出那盒阿司匹林肠溶片时，慧慧迟疑了一秒。

她记得，课上先生清晰地讲过：根据国家划定，处方类药物，应当由执业药师开药。但她实习的这家州里药店，没有执业药师，这盒药该不应给？

慧慧瞥了眼正在门口给村民量血压的店长，想到这几天挨过的骂，照样把药递给了村民。

对方知足脱离，慧慧悄悄叹了口吻。

大三暑假，刚进药房实习时，她还期待满满。“穿着白大褂，守候上门的主顾。我会凭证他们的病症，给他们推荐合适的药。”在乌托邦的理想里，她指导病人用药，纵横捭阖。

但负疚，这里是现实的药店天下。没有病人，只有客人，为病人思量的善意*愉快丢掉，让客人为高毛利药品买单才是王道。

她事情的药店，位于江苏连云港市下面的州里。内陆人口六七万人，绝不算偏僻闭塞，从小学到高中，镇上都有完整的教育配套设施。虽然和市区相比，这里的零售药房还不算拥挤，但逛了一圈下来，也有二十多家，私人单店为主，像他们这样刚开业的连锁药房，要想杀出重围并不容易。

百度显示：慧慧所在的东海县，有125家药店

在熟人社会的州里，药店相当于卫生中央，肩负着半个医院的职能。市中央医院在二十公里外，不是一筹莫展的大偏差，村民们一样平常舍不得花钱去排队挂号，遇到头疼脑热的小偏差，就会摸去私人药店，打个吊瓶。

若是根据消费水平，将镇上的药店划分品级，慧慧事情的这家药店，是当地药企旗下的连锁品牌，毫无疑问处于金字塔尖。

正规谋划，品类厚实，即即是市场上的稀缺药品，若是客人想要，慧慧也能直接和总部相同，或是从其他市区调配。刚开业时，不少客人还会带着新鲜感过来，“我在市区见过你们家，某某药只有你们有，现在都开到这里了，谁人药尚有吗？”

但除了个体慢性病客人，大部门人来了一两次，逐渐不再上门。

连锁药店订价牢固，不能随意调动，有些药品相较私人单店更贵，在价钱竞争中不占优势。“好比万通的二甲双胍，治糖尿病，我们店卖37（元），镇上的私人药房卖17（元），整整相差20。”

即便店长声称廉价货渠道不正，是药厂镌汰次品，但对价钱极为敏感的村民们，也不愿买账。反观隔邻州里的药店，*天开业，就靠着办卡充值120就送100个鸡蛋的流动，俘获中年阿姨，吸金数万。

“客人多的时刻，一天十多个，少的话，也就两三个。”客流量少，要保证店肆盈利，就得提高毛利率，好比推销一些口服液，“像黄芪精，88元一盒，详细毛利率我不清晰，不外员工内部优惠价，27元就能买到一盒。”

“何妨架上药生尘”是已经死去的理想，乐成的伙计不会让每一个客人空手而归。

店长天天都在教育慧慧，别太死脑子。“一杯奶茶还要十块钱，伤风吃药就不能花个五六十了？”

可是面临走进店里的客人，慧慧始终张不开嘴。“若是是三四十岁的男子来买伟哥，五十块钱一粒，我卖给他们，眼睛都不会眨一下。”但逐渐老龄化的州里，买药的多是爷爷奶奶。

“他们每月的退休金只有几百块钱，六十多岁的老人为了生计，还会去四周的工地打工。”虽然慧慧所在的药店是医保定点，但结账时会拿出医保卡的老人，寥若晨星，“70%的老人加入的是新农合，买药时基本没法报销。”

因此，即便被店长唠叨，慧慧照样坚持推荐性价比药品，直到两个月实习期竣事，她脱离了这家药店。

可对于未来，她也依旧渺茫。在对专业度要求极高的医药行业，大专学历的自己，似乎除了药店，也很难找到一条好出路。“若是我再回来，我也许会改变的，究竟活下去才最主要。”

吃提成过日子，舍不掉良心月入三千

铁打的药店，流水的伙计。

小红书上，从来不缺少药店伙计的吐槽

守在店内的伙计，身着清洁的白大褂，看上去他们*的事情只是等着客人上门，闲适轻松。熬了一年多的乔娜知道，这份事情既磨练腿脚功夫，又磨练嘴上功夫，审核严苛，累身又累心，从业职员的流动性极高。

面试那天，店长准许乔娜，他们是泰安的连锁药店，天天事情八小时，月休四天，底薪一千八，加上卖药提成，一个月下来保底也有三四千。

到岗之后，乔娜才发现自己受骗了。“事情了一年，我就没见过那四天假期。”真实试用期底薪1750元，剩下的50元是全勤奖，休假需要走请假流程，扣除平均日人为。

在药店，学历和专业度无关紧要。全市的连锁药店，基本都是中专、高中学历，像乔娜这样的大专生，算是高端人才，入职*天，同事们都惊奇，“你一个大学生怎么来这里？”

执业药师资格证，值点钱，但不多。在慧慧的药店，能分外加一千块钱人为，但在乔娜的药店，只值两百。

要想收入高，还得靠卖药的提成和药厂销售的红包。

跳槽是药店人天天睁眼思索的大事。图源：小红书

乔娜所在的这家连锁药店，收入盘算极为庞大，新人的*个月没有提成收入，第二个月才有50%的提成收入，等到满三个月正式入职，才气拿到所有的提成收入。

对照清晰透明的是来自药厂销售的红包，为了开拓市场，销售们会和伙计约定，协助推销药品，药厂会给到奖励。订价不高的药品，拿个五毛一块，但价钱较高的，好比两千元一套的阿胶，能拿到三十。

除了提成和奖金的激励，店长也会拿着KPI的大棒在后面敦促伙计奋进，以免有人想要摸鱼划水，混个底薪。

“每个月的销售义务也许会有三十多种药品，好比，复方板蓝根颗粒某某牌子的，必须要卖够69袋，维生素C某某牌子的，必须得卖够120盒，卖不够的话，就得我自己花钱把药买回来。天天，全市连锁药店的排名也会更新，倒数后三位的门店，伙计会被扣钱，最多的一次，我一个月被扣了四百。”

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胡萝卜加大棒，多重因素叠加，药店的伙计们不得不优先推销高利润的药品和保健品。

“心血管药、入口药利润低，别看入口药价钱贵，着实不赚钱，好比人血白卵白，三四百一盒卖出去，店里毛利坦白接酿成负的。倒是肠炎宁之类的常用药，毛利率能在50%以上。”<_v3a_shape _o3a_spid="_x0000_s1026" type="#_x0000_t75" style="width:415.3pt;height:311.3pt;visibility:visible;mso-wrap-style:square;mso-left-percent:-10001;mso-top-percent:-10001;mso-position-horizontal:absolute;mso-position-horizontal-relative:char;mso-position-vertical:absolute;mso-position-vertical-relative:line;"><_w3a_wrap type="none"><_w3a_anchorlock>

药店、超市，傻傻分不清。图源：来自网络

为了利便影象，乔娜还会在分拣药品时做一些隐秘符号，以便分清晰新药、旧药、义务单品、高利润药品。

乔娜的药店位于医院和养老院四周，主顾群体很稳固，多是患有糖尿病、高血压、高血脂等慢性病的暮年人，他们习惯节俭，推销难度大，但一招团结用药，就能让八九成的老人乐成买单。

“思量到用药风险，即便有毛利率对照高的药，我们也不会给老人推荐，一样平常他们一样平常用什么药，我们就卖什么药。但我们会优先推荐保健品，进价几十，能卖好几百，好比钙片、鱼油，补钙、降血脂，提高免疫力。”

除了办卡促销、团结用药外，药店内尚有一种对照隐秘的推销方式——专家坐诊。

所谓的专家，着实有些并非专业医生，而是由药厂培训上岗的员工，他们会借着给老人看病乘隙兜销。“你仔细看他们推荐的药品，厂家那一栏都是一样的。”

为了卖药，药店套路诸多，但现实上，这些收入并不能进入伙计的口袋。

上个月，乔娜的药店总营业额收入十四万，由于不善于推销，她只拿到了两千五。“卖了一年多药，我学会了看人下菜碟。来店肆的暮年人，都是熟客，刷医保卡时能看到余额，有些老人，一个月的养老金基本上就用来吃药了，有些人连现金都要凑。一样平常，我会逮着余额一两万的使劲薅，像这样的，我都不会给他们推荐太好的药。”

曾经，店长不满乔娜的业绩，将她送到*所在的分店学习。“（*）天生适合吃这碗饭吧，进店的客人就算没病，都得带点器械回去，她一个月的收入有六七千。干这行就得目的明确，奔着赚钱去。”

乔娜总结了这段学习的履历：道德感太强的人，难以在药店活得自在。

”（*）是单亲妈妈，带一个孩子，养活四个老人。别人加不了的班，她加。中秋节夜里要有人守店，给五十块，没人去，她去。”23岁的乔娜已经体悟了世间冷暖，叹息着，“都挺不容易的。”

一地鸡毛的价钱战，越来越卷的县城药店

俗话说，“三个劫道的，不如一个卖药的。”发作式增进的县城药店，雇主们应该没少赚？但开了十年药店的王丛，只以为日子越来越难受。

她的药店开在廊坊三河，位于县城中央地带。2013年，她和丈夫盘下店面时，县城也就只有二十多个偕行，“我们这个县城很小，从城南到城北开车也就10分钟。”但今年，这里的药店已经有一百二十多家。十年之间，小城零售药店总量猛增了一百家。

王丛和她的竞争对手们，图源来自受访者

2013年，王丛从老医师手中接手店肆时，县城药店正在野蛮生长。

一最先，四周的住民会摸上门来，找他们输液，还会有人午夜敲后门，要十块钱一片的保健药。由于毫无行医履历，怯弱的伉俪俩只能砍掉这部门营业，即便云云，仅靠卖药，一天的营业额也有两千多。

厥后，两人靠着从县医院买来的课程，系统学习了药品知识，给客户提供用药指导，在县城熟人中逐步积累信誉度，“有人会专门骑二十分钟的车，从乡下来找我们买药。”生意最红火时，店肆一天的营业额足有八千多，是县城药店销售额的*。

但时间来到2018年，王丛发现风向变了，大量连锁药店如雨后春笋般冒了出来。

凭证国海证券研究所的数据，2012年到2017年，天下药店数目增速平稳，2018年后药店数目增速提升至5%以上，药店的连锁化率也显著上升，到了2022年，到达了57.8%。

店肆数目增多，自然也意味着竞争愈演愈烈，猛烈的价钱战从线上打到线下。

王丛的药店，图源来自受访者

新开的药店，习惯低价常用药单品引流，高价保健品赚钱，再配合上办卡促销流动，吸引主顾。

“好比感康这个药，我们卖12.5，然则其他店肆可能卖到9.9元一盒。县城不大，人人都是做的熟人生意。熟客好养，但熟客也最容易受伤。若是他习惯了在我这里买12.5元一盒的感康，那么去了9.9元的店里，一定嫌疑我杀熟，以后也就不来了。”

越来越卷的低价竞争，没有谁能独善其身。不接招，客人就会被抢走；接招，门店净利率会直线下滑。

为了能够降低药品价钱，获得更多的腾挪空间，王丛选择加入内陆的连锁药店，通过规模化采购，在药品种类和价钱上获得竞争优势。

但即便云云，赛道拥挤，店肆营收依然难见转机。早年的风景一去不回，现在只能委曲营收平衡。“房租每年都在涨，一最先四万多，现在已经涨到七万八了。”

资源市场延续看好零售药店，以为随着医药分流以及门诊统筹的落地，会有越来越多的病人，流入药店。药店客流量会显著提升，但身处神经末梢的位置，王丛暂时感受不到希望和暖意。

在她看来，零售药店要想拥有门诊统筹资质，需要通过极为严酷的审核程序，好比门店得配备专业执业药师，有24小时的监控系统，且能够保留相关视频资料两年。

王丛在犹豫是否要放弃药店。图源来自受访者

对于自负盈亏的县城药店来说，这样一笔投入不算小，但猛烈的市场竞争，却纷歧定能让自己获得相匹配的回报。

结  语

在一家一家的药店里，主顾拿着钱追求治愈，伙计看着钱期待的是收入。而理想的药店到底是什么样的？

慧慧希望，病人能够为自己的服务付费，而不是为药品的溢价买单；王丛梦想，能够再回十年前，靠自己有人情味的服务，能够留住四周的乡亲。

但被迫内卷，没有人是真正的赢家。消费者厌烦推销套路，宁愿线上外卖买药，也不想走进药店；药店的从业者们也面临一地散乱，王丛注重到四周的药店，已经有雇主不堪重负，挂出了歇业转让的牌子。

或许在履历一番大浪淘沙之后，药店行业终将重回专业化的蹊径，但在那之前，摆在这些药店人眼前的仍有一个迫切的问题：若何坚持下去？

对此，乔娜告辞了内讧，选择回归照顾护士专业，进入州里卫生所事情，服务下层乡亲；而王丛选择另辟蹊径，加入食疗养生赛道，让自己能够贴近更年轻的消费群体，也许在实验多元化谋划后，自己会迎来转机。

而他们的起劲是否会有用果仍是未知。

*本文为假名