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随着疫情铺开，人们的生涯也变得更多姿多彩了。

从小雷小我私人的感受来看，身边的同事和同伙，都比疫情前更愿意出远门旅游。

光是咱们编辑部，就有好几位同事轮流外出旅游，有的去成都吃美食逛商业街，有的去重庆扫街出大片。

虽然旅途中，难免会泛起点小意外。

好比哔哥就由于航班延误，喜提机场候机室免费住宿，另有去到目的地后，遭遇滂沱大雨等等。

但只要诗和远方足够优美，多折腾几番，都是值得的。

而消费者们抨击性“旅游”带来的，自然是旅游业和周边相关行业的触底反弹。

回忆已往三年，机票是打骨折都卖不完，现在则全然相反。

管你机票再贵，人人先出去玩完再说，主打的焦点理念就是“机票虽然贵，自由价更高”。

小雷瞅见，像是携程和飞猪这些著名的在线旅游平台，也深谙消费者们的出行需求。

最近他们在卖机票这一块，就搞了一些流动。

一方面呢，平台一定希望能借此吸引消费者买单，提高平台整体营收。

另一方面，航空公司也能通过平台的流动，提高满载率，并增添点辅助收入（行李费、餐饮费），妥妥的双赢。

至于是搞了啥流动，有关注热搜的小同伴估量都知道了。

五一假期将至，飞猪旅行App整了个“航行盲盒”流动，在万物皆可盲盒的年月，这倒不是啥新鲜事儿。

只是我发现吧，飞猪这波流动引起了不少争议，今天咱们就聊聊关于机票盲盒那事儿。

01 机票盲盒如约而至

实在，机票盲盒并不是突然冒出的创新玩法。

早在两三年前，咱们熟悉的飞猪、去哪儿、携程和同城等App就推出过「机票盲盒」流动。

从网友们的反馈来看，这项流动受迎接水平颇高。

只管争议不停，但看在价钱廉价的份上，许多网友照样会下单，来一场说走就走的旅行。

思量到有部门小同伴，还不领会机票盲盒的玩法，小雷就简朴捋一下。

平时咱们买机票呢，要么在各大航空公司官方App购置，要么在OTA平台上购置。

这种购置方式最为主流，自由度也最高，机票的始发地、目的地和出行时间，都可以按需挑选。

要是不差钱的富哥，还能买个头等舱座位，享受更高级的软硬件服务。

固然啦，通俗的购票方式瑕玷也很显著，那就是贵。

稀奇是五一和国庆这种小长假啊，正常时间段的热门旅游地机票，价钱一定唰唰飙升。

小雷查了一下从广州到成都的机票，像是下昼出发的时间段，基本比晚上破晓贵好几百。

不外求过于供嘛，咱也能明白。

而主打随机性 平民性的机票盲盒，就纷歧样了。

前几年OTA平台们推出的盲盒流动，价钱基本在66~88元左右。

说真话，寥寥几十就能买到一张远程单程机票，这事儿听起来就很离谱好吧...

不外市场是理性的，永远遵照“一分价一分货”原则。

那机场盲盒卖这么廉价，又会带来什么限制或者价值呢？

小雷就拿最近被吐槽对照多的飞猪旅行盲盒来说吧。

前几年呢，飞猪旅行盲盒流动突然开启，一张机票只卖66元，还设置了单人和双人盲盒，知心水平拉满。

但限制也对照大，想要买这个盲盒，就得先约请三位密友助力，是兄弟就来砍一刀...

而那时的焦点规则是，机票盲盒的出发地可以自己调，但目的地由平台随机抽选，主打一手刺激。

但也不能说飞猪不讲武德。

事实盲盒原本就有赌的因素，加上价钱已经足够低，还支持全额退款，确实没啥好吐槽的。

但今年重启的盲盒流动，规则就发生了很玄妙的改变...

这次的五一酷旅行“扔飞镖、赢机票”流动，同样需要3个密友助力，才气获得购置资格。

跨过密友助力的门槛后，支付66块钱，即可获得2支飞镖。

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一支用来投掷出发地，另一支用来投掷目的地。

问题来了，出发地和目的地都是随机的，作为消费者，咱们啥也决议不了。

好比小雷人在广州，出发地却被抽到新疆，那机票盲盒再廉价，也犹如老牛追兔子——有劲儿使不上啊。

虽然飞猪给咱们留了个门，若是对机票不知足，可以继续拉密友助力获得飞镖，次数不限，多拉一个是一个。

但通过助力获得的飞镖，照样得再支付66元，属于是叠Buff了。

而且本次机票盲盒流动的门票，限量10万张，这就意味着，热门的旅游地机票，很快就会被消耗完。

网友们体验完这套路满满的机票盲盒流动，也是彻底蚌埠住了。

有老哥人在深圳，出发地却抽到连云港。

另有更离谱的，直接把飞镖扎出国了。

合着旅行平台是激励用户走一趟远门，看各个区域的春暖花开？

而在退款机制上，今年的流动相比前两年是实打实地退步...

前两年平台白底黑字写着“随时随地，全额退款”，今年飞猪旅行则是“流动竣事后机票未兑换，则自动退款”。

虽然都能退，但自动和被动照样区别很大的好伐...

有网友透过征象看本质，示意这流动比之前套路太深，纯粹为了提曝光量。

也不知道是不是意识到流动翻车了，飞猪今天紧要上线了【申请退款】按钮。

买了单却又痛恨的消费者，总算可以自动申请退款了。

小雷以为，退款原本就没啥手艺难度，平台早应该把流动售前和售后战略给做好才对。

02 用户体验不能抛啊

小雷在互联网冲浪十多年，对种种低价*营销，也算是见责不怪。

但怎么说呢，平台们总是能把用户心理拿捏得死死的。

许多时刻，消费者们也知道中奖概率不大，馅饼掉不到自己身上。

老练如我，也当过一回大冤种...

不知大伙是否还记得，在去年618，某自营店突然上架过999元的iPhone SE 。

要枚举这机子的瑕玷，实在能说个一晚上不带停的。

没有5G、落伍于时代的*模具和60Hz刷新率，基本是买处置器送手机的存在。

但没有垃圾的产物，只有垃圾的价钱，倘若是999元无套路得手，那蒜泥牛鼻。

只惋惜，那时照样有购置门槛的，那就是得先掏99元开通A 会员。

小雷哪能想这么多啊，就地就掏钱充会员，设计拿下这价钱香爆的果子机。

效果...会员整上了，手机却无货了。

此时我才后知后觉，平台只是想用少量低价iPhone来吸引更多用户充值A 会员。

你看，这种流动和机票盲盒，是不是有异曲同工之妙？

类似的*套路营销另有许多，像是被吐槽已久的平台主播抽iPhone，主播在死后会放着一堆手机，吸引观众办卡充值。

另有，前几年玄色骑士卡稀奇火热，打着“免费赠予，薅爆羊毛”的旌旗，险些笼罩了三四线都会的消费者。

厥后这个卡也被扒光了，卡名义上免费，但收取每位用户十多块钱邮费。

领取完骑士卡后，扫卡上的二维码，咱们会跳转到一个自力的网页商城，整得有模有样的。

种种优惠和代金券摆在眼前，似乎廉价随处可得。

但厥后人们才发现，在内里消费的价钱，也没比官方渠道廉价若干，有时刻甚至更贵。

说白了嘛，这种所谓的特权卡，照样用营销获得用户后，向商家收取广告位和抽取佣金赚钱。

再退一万步来说，光是收取每位用户十多块钱运费，就够人家赚的喽。

营销流动本质上都是为了吸引用户点击，从而提高平台自身流量。

那些和在线平台互助的企业，也能借此获得不少订单。

可我以为吧，营销流动可以有小心思，但不能光想着套路用户。

像前两年的机票盲盒流动就整挺好，能自选出发地，价钱不贵，甚至能无理由退款。

只要把售后保障做到位，消费者也不至于怨声载道，原本可以双赢的事儿，就别做得太难看了呗。