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在线会议，如火如荼。

上一年3月22日，钉钉正式发布视频会议一体机F2，与此一同宣告硬件全面生态化。这款产品是由钉钉和创通联达合力研制，后者作为中心智能模组的技能供货商的人物。

500多天后的今日，在最近的视频设备展InfoComm上，腾讯会议也同步出现在这个战场——腾讯会议与MAXHUB携手发布*超宽屏沉溺式会议处理计划。

两者打法有所不同。

钉钉会议与创通联达的协作方法是，将创通联达作为技能供货商，钉钉推出自研硬件；而腾讯会议与MAXHUB的协作方法则是，在MAXHUB晋级的硬件根底上，腾讯天籁实验室供给内置的音频处理计划，消除线下会议室收音难的问题，从软件层面处理线上会议与线下会议室的难点。

虽然有所不同，但两者一同传递出的一个信号是：线下硬件生态，正在成为在线会议厂商的新交兵点。

曩昔几年时间里，在线会议产品以其互联网的强产品体会和线上工作的必选项特点站在了TO B风口上，如腾讯会议、钉钉、飞书等各家互联网巨子皆已入局。但在水温改变的现在，这个冷却的赛道在增加之外，更迎来了新的审视：即对外而言，用类互联网的打法，能否完全浸透TO B商场？中心规划到的公有云交给、服务以及产品，是否能被真实具有付费志愿的TO B商场所承受？

问题不只对外，也更对内。如上文所言，在线上工作趋势放宽的现在，在线会议应该怎么树立一个新的强兼容性的职业生态？

一份来自IDC的陈述显现，2022年视频会议商场规模达9.5亿美元（合63.6亿元人民币），这个数字包含了线上会议、传统会议和线下会议室。显然在这份数字之外，相同更显示的一个问题是：在线会议企业怎么一同发力，举高工业商场天花板？

从当下来看，线下商场好像正在首要成为笔直工业年代里它们的*步。

01 硬件生态，敞开的一同出题

钉钉是TO B商场的焦点。

从2020年到2022年，钉钉视频会议一体机完成了从F1到F2的晋级。相对应的，有拾音才能的进步，也有对算法、模组等进行敞开。详细来看，在这台设备上，集成了钉钉的会议软件，音频模块，视频模块，工程计划等等才能，它能够以硬件模组的方法对外敞开，只需求插拔式就能集成到同伴的硬件里。

而此前的F1也敞开了音频和视频模组，将明晰的的画面和声响收集才能敞开给同伴，以模组的方法接入到TCL的会议大屏上。F2则是敞开了更多模组。

从功能来看，在拾音才能方面，从F1到F2钉钉做了显着性地进步——从6米拾音到10米拾音。客观来看，拾音关于线下会议室尤为重要，而这一点仅凭硬件厂商难以处理。

此外，更令商场重视的是价格优势的紧缩。比较类似设备动辄5万元以上的价格，F2将价格紧缩在3万元内，这是由算法、技能进步功能带来的价格优势，协作同伴也能够凭借这些技能降低成本。

在F2设备发布的一同，钉钉正式宣告尔后不再自研设备。再结合上一年的视频设备展会来看，能够看作钉钉已将算法、软件才能、硬件才能、整机和模组都做敞开姿势，以此赢得生态同伴的“拥抱”。

详细的动作是，钉钉在之后连续了Rooms认证等硬件生态协作的方法，即凡是经过钉钉Rooms认证的硬件厂商，均可装置Rooms获取钉钉会议的音视频才能，并能够打通钉钉日程、投屏、文档等会议协作体会，完成掩盖会前、会中、会后全场景的顺利会议协作。

从更大的视角来看，软硬件厂商结合的另一大优势是，服务商能够混合布置的方法满意多种企业客户的需求。以钉钉和腾讯会议为例，其面向TO B商场推出的是“混合云”计划，简略的了解是，音视频等运用依然运转于公有云上，但信息和数据能够存储在客户本地。这样，安全性要求高的中大型客户就能够消除上云的顾忌。

腾讯会议虽然在硬件入局较晚，但在与硬件厂商生态协作的方法和处理计划上，根本和钉钉坚持了一起。即无论是Rooms认证，仍是10米拾音，也更都在腾讯会议发布的“生态规矩”里。

最近，腾讯会议和钉钉会议都已发布了自家的硬件生态协作同伴数量。

钉钉会议的硬件生态协作同伴已打破70家，认证品牌达50家，认证硬件已超越250款；

腾讯会议的生态协作同伴数量到达200家，腾讯会议认证的硬件厂商超30家，掩盖产品型号超120款。‍

值得注意的是，在钉钉会议和腾讯会议协作的硬件厂商中，其间有90%两边都挑选了兼容，比方MAXHUB、TCL、华为、联想、Polycom等头部硬件厂商。不只如此，硬件供应链中的上游厂商也都加入了腾讯会议和钉钉会议的硬件生态，如芯片巨子英特尔。

种种现象都在标明，线上会议途径的“线下”战场正在愈演愈烈。

02 双赢背面，实际的客户导向

在硬件生态的内卷局背面，一方面是因为企业增加窘境，需求经过线上线下结合的方法，寻觅新的增加点。

而另一方面，也是更重要的，线下会议室为补足本身缺点，需求与线上会议结合，处理拾音等算法层面的问题；线上会议也需求与线下会议室一同拓宽更多场景。

在视频会议范畴，早在2020年曾经，长途工作就现已不是新词。接下来的三年更是加快了线上工作场景的运用。在此布景下，以钉钉会议、腾讯会议为首的在线会议厂商成为企业工作的*。这也让曾一度占近8成商场份额的传统视频会议硬件厂商看到了共赢时机。

这种时机的中心表征恰是协作。实际上，近几年视频会议硬件厂商与软件厂商协作的趋势更加显着。

对硬件厂商而言，互联网大厂身世的腾讯会议和钉钉会议具有巨大的用户群，并且这些用户群都是经过挑选后的潜在客户，这是像华为、思科、宝利通等视频会议硬件厂商最垂青的原因之一。

第二是软件厂商所具有的音视频算法才能。依据软件厂商与硬件厂商的协作，能够打通线上与线下的孤岛，如固有的不兼容问题。

在线下会议室最常见的问题是，间隔太远，拾音差，听不清，类似这种问题关于视频硬件厂商和软件厂商都有影响。再比方线下会议室的录音设备、软硬件设备不兼容等问题，都是最常见的槽点。

而上述问题在软件厂商这儿都能够得到处理。

在视频会议范畴，音视频技能是*层的根底，比方视觉算法、音频算法、编解码技能、网络传输都有足够高的技能壁垒。这些都需求长时间、继续地投入，加上懂技能大局的架构师，也正是软件厂商的拿手。

以腾讯会议为例，据了解，在腾讯会议的研制力气中，有四分之一是根底技能团队，致力于将端到端的推迟从50毫秒降至20～30毫秒。在业界，100毫秒的推迟就现已被认为是完全能够承受的，50毫秒的推迟则是很优异的水平。

此外，腾讯会议为硬件协作同伴推出了音视频认证。只需经过该认证规范，在视频会议硬件上就能够与腾讯会议构建很好地联接互通。即便麦克风、显现器和扬声器运用的是三家不同的硬件厂商，只需它们都经过了腾讯会议的认证规范，即可顺利地自在调配处理计划。

钉钉会议相同如此。在视频会议上，钉钉的首要情绪是硬件自研。以视频会议一体机F2处理了音频上的单机10米拾音为例，而这一应战一直是业界的难点，并曾被美国工程院列为“今世未处理的十大工程问题之一”。别的，针对大客户提出的本地布置需求，钉钉会议也给出了与腾讯会议类似的处理计划，由途径商依据“公有云 本地布置”的形式服务大客户。

实际上，从需求侧看，在云视频会议兴起的今日，在线会议厂商更需求线下的硬件生态。

对互联网厂商而言，在会议途径同伴面向大客户时，常常遇到客户无法承受公有云的问题。这样一来，视频会议会失掉许多时机。

依据软硬件的结合，依据“混合云”计划也更是*解法。即混合云本质上仍是SaaS公有云系统，但信息和数据能够存储在客户本地。

此外，在混合工作成为常态的趋势下，在线会议途径与线下会议室结合，更能继续扩大云会议途径本身的服务触角。比方经过与硬件厂商协作，云会议途径能够在长途教学、路演、财报会、长途医疗等更多细分事务场景拓宽运用。

03 生态背面，怎么举高在线会议的天花板？

不可否认的是，在混合工作成为趋势的当下，线上会议途径与视频硬件厂商协作，是一种*的计划。两者的结合能够探究出更多立异的处理计划，如腾讯会议和钉钉的混合云布置，钉钉会议和腾讯会议的Rooms认证等。

这种生态的加持利好的不只是生态两边，也更是企业。

首要，从布置方法看，在视频会议赛道，政府范畴和教育范畴是运用最高的两大场景，别离占28%和17%。关于大型客户，尤其是央企类型的客户，数据安全是非常重要的考量。政务企业很难承受公有云的形式，因而需求视频会议厂商在降低成本的一同，为大客户供给“本地布置 公有云”混合的方法进行布置。

其次，在服务形式上，比方钉钉会议、腾讯会议在内的在线会议途径与硬件厂商的服务形式不同。前者是以SaaS的方法服务客户，而后者则是一次性购买后进行施行、装置。因而，依据兼容协作的形式，对两边而言，都将会催生更大的商场时机。

但客观来看，生态并不是*解药。

在线会议能够将靶心对准笔直范畴，纵深到不同职业，结合各自的事务推出定制化的处理计划。

就当下的商场方向而言，政务范畴是*的运用范畴，但依据不完全数据统计，现在组织、企业运用视频会议系统的用户份额仅有30%；此外，教育范畴是最快速增加的运用范畴，医疗范畴是*潜力的运用范畴，首要用于长途治疗、长途医学教育、长途医学办理等方面，这两者的在线会议运用率也并不高。

而从事务场景切入，会是在线会议途径最简单的进口。比方在教育职业，在线会议的场景能够与详细的事务相结合。在钉钉和腾讯会议的职业动态侧，也能感知到这正在成为它们对外的中心动作之一。

于在线会议厂商而言，将会议处理计划纵深到这些笔直范畴内，将会给服务商带来新的时机和更高的天花板，一同更会一同推高整个在线会议的商场天花板，但这其间需求的不只是软硬件的兼容，更要有对职业know-how的了解和运用。

现在，新故事的*步现已迈出。