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丽呈聚焦区域型团体生长挑战 ,助力旅店行业连
10月24日,携程在2023全球相助同伴峰会举行大住宿分论坛。作为携程住宿生态的主要组成部门,丽呈团体用“助力旅店连锁化”为旅店业者带来了新的思索和生长偏向,也开启了丽呈新一年的战略蓝图。
“中小旅店团体正面临着连锁化的伟大挑战,而丽呈所做的,是辅助旅店团体解决手艺、生长、效率等方面的问题,实现更高质量的连锁化生长。”丽呈团体CTO陈力在演讲中示意。
01 连锁化率增进,区域型团体承压
中国旅店连锁化率正在履历跃迁式的大幅提升。数据显示,2017年海内高星旅店团体化率为17.7%,2019年这一数值增进至25.7%,并在2021年跨越30%,于2022年到达了31.7%。
而另一方面,凭证高星旅店规模团体漫衍数据,门店数目跨越200家的高星旅店团体仅为2%,11—100家门店的团体占到32%,更多的则是个位数区域型旅店团体——10家以内门店的高星旅店团体数目高达63%。
“只管与蓬勃国家60%以上的团体连锁化率相比,我们尚有很大的空间,但从增进上看,连锁化已经是事态所趋。然而不容忽视的是,区域型旅店团体正面临着伟大的连锁化挑战。”陈力说。
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02 数字化赋能,解决手艺、生长、效率难题
对区域型旅店团体而言,没有足够的资金和团队从底层做毗邻,以致于在短时间内无法从手艺、营销、品牌、收益治理、开发等方面形成系统的打法,这也是他们在生长历程中必将面临的伟大挑战。
“对区域型旅店团体而言,主要的挑战有三个:手艺、生长和效率。”在陈力看来,现在旅店手艺有三大痛点,*是选择多,由于工具多、手艺多、类型多,加大了旅店学习、应用以及选择时的挑战。第二是执行难,由于旅店场景和需求的差异带来的定制化或个性化的设计难和普适性应用难,而且极高的学习培训成本也成为了落地的阻碍。第三是成本贵,这泉源于手艺研发及升级需要耐久的人力、时间及款项投入。
商务生长和运营效率上的不足同样也是制约区域型旅店团体生长的因素。从商务生长上来看,普遍存在的问题是缺物业、缺资金、缺人才、缺时间;从运营效率上看,随着规模的增进,在差异阶段若举行等量的投入,则会泛起边际效益递减,而这一问题也普遍存在于扩张中的区域型旅店团体中。
“10家门店以下的区域型团体或许还可以依赖线下运营,规模再往上走就绕不开系统的搭建,丽呈所做的正是辅助这类旅店团体解决连锁化挑战,让旅店更好的实现目的。”陈力先容。
针对这些问题,丽呈提供了一整套的数字化谋划解决方案,运用“旅店信息化治理”和“团体数字化赋能”,辅助区域型旅店团体和其门店实现盈利增进和效率提升。
“在手艺上,丽呈的原则是相助同伴的问题就是我们的问题,我们有专门的研发团队去为相助同伴服务;在商务生长上,丽呈为相助同伴提供合适的物业、资金、人才线索;在运营效率上,丽呈凭证旅店的收益预期,为旅店制订运营和营销解决方案。”陈力示意,丽呈将客户应用、营业中台、手艺组件、基础设施、渠道相助等功效聚集于系统一体,之间相互买通、相互促进,从而实现整个住宿生态的正向循环生长。
已往五年,丽呈团体与新天下同派、明宇、东谷、重庆旅投、逸濠、世茂喜达等主要相助同伴配合生长,走在数字化赋能下的高质量生长之路上,就在今年年终,丽呈将迎来第500家上线旅店,迈向全新的生长阶段。履历了已往三年这一特殊时间节点,随着行业苏醒,中国旅店业进入了新周期,若何让更多的区域型旅店团体实现规模扩张,让旅店连锁化质量更高,将是丽呈和相助同伴延续探索的命题。