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日前，海内奥特莱斯商业综合体投资运营商首创钜大宣布了2021年度谋划业绩。

2021年，首创钜大乐成实现营业收入13.41亿元，较去年同期增进31%。与此同时，首创钜大的营业成本仅增添了3.5%，这使得公司的毛利率大涨85%，综合毛利率到达了47.6%，显著高于上年同期的33.8%。

另外，2021年首创钜大在天下重点都会的奥特莱斯都会综合体项目，整年累计实现客流4892万元，同比增进28%，销售额同比增进35%，创下了历史新高。

奥特莱斯，于你而言是什么？一个超大型的购物中央？是，也不全是。

奥特莱斯确实是一个适合血拼的超大型商业街区，但除此之外，它越来越像一个融合了吃喝玩乐的一站式休闲游旅行景点。

从2002年天下首家奥特莱斯——北京燕莎奥特莱斯开业算起，这一起源于西欧的购物业态走过了整整二十个年头。现在，年满二十岁的海内奥特莱斯依然活跃在中国的各大都会疆土上，散发着独占的魅力。

二十年的时间里，奥特莱斯履历了怎样的变迁？它的未来将会若何？奥特莱斯的乐成又能给海内零售业带来哪些启示呢？

打假行动

奥特莱斯，英文是OUTLETS，原意是“出口、出路、倾轧口”的意思，在零售商业中专指由销售名牌过季、下架、断码商品的商铺组成的购物中央，因此也被称为“品牌直销购物中央”。

作为一种入口货，奥特莱斯这种集休闲娱乐、度假购物于一身的商业模式在进入中国后，很快地融入了当地的环境中，并没有所谓的“水土不平”，反而出现出发作式增进，尤其是2006年以后奥特莱斯在天下各地犹如雨后春笋般涌现。

然而，随着奥特莱斯的兴起，也滋生出了一批“李鬼”奥特莱斯，想从中捞一票。

2020年11月，南昌警方破获了一起特大售假案件。据报道，南昌市中山路上有三家“奥特莱斯”品牌优惠店，均大量销售冒充耐克、阿迪达斯等品牌商品。事实上，上述3家所谓的店肆不仅涉嫌冒充着名品牌，还冒充了“奥特莱斯”工厂直销店。

除了“伪奥莱”的滥竽凑数外，另有一些商家在奥特莱斯里玩起了价钱诓骗。

部门品牌在商品标签上贴上一个所谓的“厂商建议零售价”，与现实销售价钱举行对比，从而引发出消费者的购置热情。而事实上，这样的厂商建议零售价基本就是虚无缥缈的存在。博柏利（Burberry）、迈克高仕（Michael Kors）等国际名品都曾经由于价钱猫腻遭遇消费者的整体诉讼。

没有礼貌，不成周遭。

只管奥特莱斯并没有牢靠的商业模式，但产业的生长需要依托尺度。为此，2021年奥特莱斯分会依托中国商业尺度服务系统，重新修订了2013年宣布的《奥特莱斯企业谋划治理要求》行业尺度。

同样是在2021年，包罗首创奥莱、王府井奥莱等22家奥莱企业在内的80多个项目加入了《中国奥特莱斯行业诚信条约》，相关协会也牵头制订了《奥特莱斯品级划分及评定》整体尺度。

在中国商业团结会奥特莱斯分会会长商秀丽看来，“像星级旅店一样通过确立周全的评价指标系统来多维度评价奥特莱斯的谋划水平，是国际通行做法。这样的话，一方面那些‘伪奥莱’项目将无所遁形，间接地向全社会颁布奥特莱斯的‘白名单’；另一方面，也将督促在营奥特莱斯项目不停提升服务水平。”

行业尺度的制订和不停完善将促使产业由粗放型转向细腻化管剃头展，为置身于行业内的企业提供良性土壤，让消费者可以买得放心，从而孕育出更有生命力的商业之花。

文旅之地 

和其他购物中央相比，奥特莱斯最与众差其余地方就在于它是一个以商带旅的项目。

既然是富有旅游度假特色的综合体，就一定会凸显出当地的人文特色和地域特点。而受到疫情的影响，人们更愿意选择在海内或者是市内举行休闲购物体验，这反倒使得奥特莱斯拥有了比之前更多的客户群。

2020年疫情时代，百货阛阓等实体店受到重创，奥特莱斯却是差异寻常的个例。

凭证王府井2020年财报显示，受益于开放式购物空间环境、高性价比商品和国际名品的资源优势，奥特莱斯的谋划恢复情形显著好于其他业态，讲述期内该业态收入同比大幅上升56.4%，同时奥特莱斯的毛利率到达64%，远高于其他业态。

今年头，杉杉团体打造的南宁杉杉奥特莱斯广场正式封顶，最先了招商事情。该广场基本代表奥特莱斯最新的设计和谋划理念。

首先，该广场接纳了经典的8字形游购动线的街区模式，可以让主顾最大限度地逛到每一家店肆。项目总体量超10万平方米，定位为购物、休闲、娱乐相连系的一站式商业体，吃喝玩乐一应俱全。

其次，该南宁项目的修建设计一改以往杉杉奥莱日式小清新的气概，是南宁首家以现代商业与地域文化为代表，展现“扬美古镇”风土人情的新中式修建形象。

设计师提炼了中式坡屋顶的元素，用放大版的中庭连系中式木结构凉亭，使得传统古镇文化在现代化商业体中实现了完善演绎。

在业态结构上，除了国际名品、时尚潮牌等购物板块外，还设置了精品超市和适合孩子们的嬉戏天堂，异常适合周末居家出行。

此外，在优雅的露天庭院里，另有广西特色风味小吃、粤菜、日料等美食供应，并设有家居生涯、萌宠配套、炫酷运动馆等，可以照顾到老中青幼各岁数段客户群的差异需求。

至于南宁杉杉奥特莱斯的地理位置，更是独享邕江两岸的优美景致。走出奥特莱斯，人们还可以在周遭感受南宁的美景，无论是江南公园照样扬美古镇，都使人流连忘返。

以都会为支点，将商业和旅游融入都会，进而成为人们休闲生涯的牢靠去向，这也将成为未来奥特莱斯深耕每一座城的主要偏向。

何须死磕 

在已往十几年电商突飞猛进的黄金年月，人们越来越多地依赖线上平台举行购物，而随着新冠疫情的发作，宅家购物更是成为了许多人生涯的一部门。奥特莱斯作为传统的线下大型购物广场自然也会感受到不小的压力。

若何迎战电商这个强敌？在电商的浪潮中，想要南辕北辙，无疑是事倍功半的。

奥特莱斯选择了另一条路：打不外就加入。

隶属于意大利商业地产团体RDM的佛罗伦萨小镇是以意大利风情为特色的奥特莱斯，街区所打造的修建都具有浓郁的欧式风情。

2018年起，佛罗伦萨小镇开通了线上商城。在完善数字零售网络的加持下，佛罗伦萨小镇官方线上商城和微信小程序同时发力，2021年实现了线上销售额200%的增进，注册用户数也同比增添93%。

线上线下营业的融合正在如火如荼地开展中。

2021年9月，“首届天下奥特莱斯时尚购物季”在京津佛罗伦萨小镇拉开帷幕。跨越90%以上的天下优质奥特莱斯均介入了此次流动，这种模式在全球也堪称“首创”。

本届购物季特意在阿里巴巴内陆生涯线上平台开拓了奥莱专属板块，用来发售流动优惠券。50余家奥莱的现金津贴在开幕式当天通过李佳琦直播间对外引流，这也是天下线下实体奥特莱斯在线上平台吹响的首次集结号。

试想一下，未来奥特莱斯自有线上商城或者小程序中另有望开发出拼团、砍价、秒杀等营销工具，另有买家秀、种草专区等社交互动平台，使得线上平台成为消费者之间相同的渠道，分享购物体验，到达类似民众点评、小红书的宣传效果，进而买通线上线下O2O模式的相互导流。

同样，电商们也并不想和线下实体店完全死磕。当电商的盈利潮悄然退却，电商们也在追求传统与创新之间的平衡。“化敌为友”莫不是一件双赢的事。

2019年，唯品会宣布通过香港全资子公司Vipshop International Holdings Limited，与杉杉团体有限公司和宁波星通创富股权投资合资企业（有限合资）在上海签署收购协议，以29亿元人民币现金收购杉杉商业团体有限公司100%股份。

唯品会示意，通过本次收购，结构线下奥莱营业，并起劲探索线上线下融合的特卖模式，实现线上线下一体化的全渠道特卖零售结构。

从美国的生长履历来看，奥特莱斯行业中，头部的集中度将会越来越高。现在就海内来看，六大团体的占比到达了60%。

往后，唯品会收购杉杉奥莱，王府井换股吸收合并首商股份等类似的案例将会越来越多，具备线上线下双重资源的龙头也将愈发凸显其职位和价值。

值得注重的是，在不停拓展营业的同时，任何公司都需要审慎看待自身的商业模式是否具有可连续力。

就拿首创钜大来说，去年乍看之下精彩的成就单也并非一荣俱荣。

由于占地面积大，奥特莱斯项目对资金的需求量愈甚于通俗百货中央。

2021年公司缔造的4.63亿元谋划利润，甚至无法笼罩掉当期的融资成本，2021年首创钜大确认的融资成本同比继续增添8.7%，跨越了5亿元。而由于背负着重大的有息债务，首创钜大的杠杆水平连续扩大，净欠债率从2020年终的176%升至2021年终的208%。

钱是砸下去了，但盈利一定能保证吗？未必。

虽然结构与其他奥莱品牌类似，但现在首创钜大仅有北京首创这一个一线都会项目，其他项目都在二三线都会，而且高端奢侈品占比并不算高，其他的杂牌基本和传统购物中央别无二致。

此外，对比于砂之船这类拥有外贸衣饰从业履历的奥莱运营商，首创钜大更是缺少衣饰署理与运营履历。这些都导致了首创钜大在一线大牌招商能力上的不足。

首创钜大给所有的偕行敲响了警钟。未来，要想在竞争名目中不掉链子，除了融资的维系，企业需要提升焦点竞争力，在商业模式、招商引资等方面，自己和自己“死磕”。

最后

奥特莱斯始于买买买，却不会终于买买买。

现在的奥特莱斯，购物只是其中众多体验中的一环。百花齐放的商业形态汇聚于统一个街区里，给奥特莱斯提供了多样化的商机。固然，这些商机最终能够转化繁重的债务肩负，照样成为往后的流量经受，完全取决于奥特莱斯自己的运作能力。

于消费者而言，我们可以期待更新、更全、更美的奥特莱斯们拔地而起。

有一天，当我们去奥特莱斯，不再是为了购物，而是纯粹地在网红餐厅吃一顿，或者酣畅淋漓地运动一下昼，或许这才是奥特莱斯的未来。